+7 (495) 488-72-57

Результаты исследования Базельского Университета Швейцарии доказывают, что инновационные светодиоды SunLike (пр-во Ю. Корея) создают комфортную зрительную среду и благотворно влияют на физиологические процессы человеческого организма.

Используемые в светотехнике REMEZ™ светодиоды имеют класс безопасности RG0 по сертификации Eye Safety (CIE S 009:2002, IEC/EN 62471): безопасно для глаз.

Гарантия

Гарантия

1. Общая информация о гарантии

Компания REMEZ выражает благодарность за ваш выбор и гарантирует безупречное функционирование приобретаемого товара при соблюдении правил эксплуатации. Все товары, представленные для продажи, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечены гарантией REMEZ.

Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже (товарный и кассовые чеки, инструкцию по эксплуатации и иные документы). Гарантийный срок на товар определяется в гарантийном талоне, прилагаемом к товару, и исчисляется со дня продажи товара потребителю. Гарантия не распространяется на расходные материалы, кабели, блоки питания, сменные детали и аксессуары, прилагающиеся к товару.

Под гарантийными обязательствами понимается бесплатный ремонт товара, либо замена по соглашению Потребителя с Продавцом на аналогичный по характеристикам и стоимости товар, при его отказе по вине производителя при соблюдении Потребителем условий эксплуатации. Условием бесплатного гарантийного обслуживания приобретенного вами товара является его эксплуатация в соответствии с инструкцией производителя при отсутствии механических повреждений, посторонних надписей и маркировок на корпусе.

Товар можно вернуть или обменять в сроки и в порядке, установленном Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

2. Условия гарантии

Продавец гарантирует, что данный товар в момент первоначальной продажи не имеет дефектов материала, дизайна или сборки на следующих условиях:

1. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием даты продажи, гарантийного срока. Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне. При дистанционном способе продажи - через интернет - датой начала гарантии является дата покупки, указанная в чеке. При этом гарантийный талон может не заполняться. 

2. Модель товара должна соответствовать указанному в гарантийном талоне/ в чеке.

3. Транспортировка неисправного товара осуществляется за счет Потребителя.

4. Продавец оставляет за собой право снять товар с гарантии в следующих случаях:

а) нарушение сохранности гарантийных пломб;

б) если товар имеет следы постороннего вмешательства или была произведена попытка самостоятельного ремонта;

в) если были обнаружены несанкционированные изменения конструкции, окрашенные панели, следы ручной пайки на платах.

5. Гарантия НЕ распространяется на следующие неисправности:

а) наличия механических, электрических, химических повреждений (царапин, трещин, следов падения, следы влаги, следы постороннего вмешательства и т.д.);

б) несчастных случаев (пожар, наводнение и т.п.);

в) повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых; бытовыми факторами: повышенная влажность, запыленность, агрессивная среда и т.д.;

г) нарушение пломб;

д) сильного внешнего или внутреннего загрязнения;

е) следов воздействия высокой или низкой температуры или открытого пламени.

6. Перед принятием товара в ремонт проводится экспертная оценка неполадок с целью определения срока ремонта. Время экспертной оценки не включается во время гарантийного ремонта. Время ремонта зависит от сложности поломки и может составлять до 45 суток.

3. Гарантийное обслуживание и контакты сервис-центра

Вы можете уточнить у нас информацию по эксплуатации и сервисному обслуживанию продукции следующим образом:

получить консультацию можно по телефону: 8 (495) 488–72–57.

задать вопросы письменно можно по электронной почте: info@remezlight.com.

Прием претензий и возврат товара: 121596, Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, офис А204.

Режим работы отдела рекламаций: Пн. – Пт. 09:00 – 18:00.

Товар добавлен в корзину!